Dark Woods Coffee
darkwoodscoffee.co.ukKontext
Dark Woods Coffee ist eine Specialty-Kaffeerösterei in England mit Online- und Großhandelsvertrieb.
Situation
Zwei getrennte Systeme arbeiteten gegeneinander. Ein Shopify-Store für den Online-Verkauf, eine separate Website für alles andere. Der Workflow war chaotisch, Kunden waren verwirrt, und die fragmentierte User Experience hielt Leute aktiv vom Kaufen ab.
Lösung
Ich habe alles in einen einzigen Shopify-Store zusammengeführt. Kompletter Neuaufbau mit Fokus auf User Experience und optimierte Kaufprozesse. Der Übergang dauerte drei Monate. Der Umsatz ist während der Migration nicht eingebrochen, weil wir es so geplant haben. Ich betreue den Store weiterhin im Retainer-Modell und baue aktuell die SEO-Strategie aus.
Ergebnis
40 % Umsatzsteigerung im ersten Jahr.
Kundenstimme
Wir hatten zwei getrennte Systeme, einen Shopify-Store und eine eigene Website. Der Workflow war chaotisch, und die User Experience hielt Kunden vom Kaufen ab. Davor hat beides in einen einzigen Store zusammengeführt und komplett neu aufgebaut. Im ersten Jahr haben wir 40 % mehr Umsatz gemacht.